加拿大灌水论坛
二月 21, 2019, 10:39:18 上午
你好!
访客
请
登录
或
注册
.
一小时
一天
一周
一个月
永远
请输入帐号, 密码以及预计登录时间
公告:
SMF - Just Installed!
首页
帮助
搜索
登录
注册
加拿大灌水论坛
>
上网 电视 电话 手机 报警
>
Bell 手机 Lucky 手机
>
Bell 手机10GB $60 活动结束,很多用户想要了解转号码和账单问题,现解答如
« 上一篇主题
下一篇主题 »
页: [
1
]
打印
作者
主题: Bell 手机10GB $60 活动结束,很多用户想要了解转号码和账单问题,现解答如 (阅读 990 次)
Administrator
Administrator
Jr. Member
帖子: 73
上网 电视 电话
Bell 手机10GB $60 活动结束,很多用户想要了解转号码和账单问题,现解答如
«
于:
十二月 20, 2017, 09:57:40 上午 »
Bell 手机10GB $60 活动结束,很多用户想要了解转号码问题,现解答如下:
账单问题
,因为bell系统错误,有的人会发现账单里有$25 或 $35 手续费,这些只是账单错误,可以给客服打电话免掉!
如果手里有 bell的 SIM 卡,或去OFFICE 办理的,转号码开通时间可以是即时开通;
如果不能马上拿到 bell的 SIM 卡,通常会设定转号开始时间延后1-5天,最长5天,卡会在旧服务结束前送到用户手里(或office自取或邮寄)
如果不能马上拿到 bell的 SIM 卡,原手机卡和服务会继续,即使拿到 bell的 SIM 卡,也不代表换卡后转号马上生效,要等原号码失效后,转号才开始进行,我理解大家想马上使用10G的新卡,但是收到新 bell的 SIM 卡后也不要马上使用,要等旧卡服务结束才还新卡。
为什么要等旧卡服务结束?
是因为转号码有很多因素导致系统不能转成功,如果过3天(不超过5天)旧卡还工作,说明自动转号失败,需要手动转号了;
转号失败的因素
主要是用户提供的旧卡的手机账单号码+所有人的名字于旧卡记录的信息不相符导致自动转号失败,这样也不用担心,只要你是原手机账户的所有者,就可以手动转,需要看另一个帖
(关于转号失败/重新转号,
转号客服电话:1-866-412-7048(英文))
如果确认转号了bell 手机还是不工作
,需要给Bell 转号客服打电话处理
(转号客服电话:1-866-412-7048(英文))
;同时还要要确认
手机是否有锁
,从2017年12月1日期所有旧手机免费解锁,新手机无锁,需要同原手机运营商咨询解锁问题;
如果收到的 Bell SIM 卡因为
尺寸问题不能放到手机上
,可以去OFFICE 更换或去任何Bell 商店换(个别会有$10-$20材料和人工费)
使用电话中出现任何问题,只有 Bell 客户服务有权处理,最简洁方法是给客服打电话或安装 Bell App 线上自助解决;
如果您依然有不了解的问题,请同我们联系,谢谢!
关于去办公室 OFFICE(重要的事说3遍:需要预约,需要预约,需要预约)
地址:4789 Yonge St, Unit 908, North York, M2N 0G3
办公室12月23日~12月27日休息,28日工作,同样需要提前预约,谢谢
办公室楼下停车场需要付费,或区Whole Food 超市购买$30 以上可以免费停车1小时
Bell 客服打电话
1-888-884-8333 (中文)
1-800-667-0123 (英文)
611 (在bell手机上直接操作)
1-866-412-7048 (转号客服英文电话)
如果您依然有不了解的问题,请同我们联系,谢谢!
«
最后编辑时间: 八月 27, 2018, 08:42:56 上午 作者 Administrator
»
已记录
上网 电视 电话 手机
打印
页: [
1
]
« 上一篇主题
下一篇主题 »
加拿大灌水论坛
>
上网 电视 电话 手机 报警
>
Bell 手机 Lucky 手机
>
Bell 手机10GB $60 活动结束,很多用户想要了解转号码和账单问题,现解答如