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作者 主题: Bell 账单问题  (阅读 380 次)

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Bell 账单问题
« 于: 十二月 24, 2017, 11:46:58 下午 »

Bell 账单常见问题

以上网为例,举例说明:
  • 上网优惠价$54.95, 12个月优惠,原价为$109.95
  • 安装时间为5日,账单生成时间为15日,以后每月账单周期为15日至下月14日,原因是安装日不能生成账单
  • 在生成账单前的10天里,收费是按天计算的以原价($109.95)作为基础收取的,即 109.95/30x10=36.65;如果以优惠价计算10天收费应该是 54/30x10=18,这个差价:36.65-18=18.65 就是Bell多收的钱
  • 发现多收费可以给bell客户服务打电话要求返还的
2018年2月1日开始,bell 民用服务开通费调整到$59.95
如何处理错误账单:
  • 通常情况下发现账单错误都可以通过给客服打电话来解决;
  • 如果通过客服不能顺利解决,我们也可以帮助您:请把错误的账单文件(PDF文件,或图片文件)发送到邮箱 A6473838099@gmail.com, (复印件或图片一定要清晰,包括所有账单页面),我们会按先后顺序在1-2天内处理您的账单!
  • 也可以通过在线填写错误账单申请表,提交您的申请,我们会按先后顺序在1-2天内处理您的账单!
Bell常见电话号码:
  • 上网:1-877-811-6899 英文
  • 电视:1-888-759-3475 中文
  • 电话:1-800-715-1888 中文
  • 手机:1-888-884-8333 中文
  • 商业:1-877-877-2426 英文
  • 全部:310-2355 英文
客户服务电话拨打方法:举例 310-2355
  • 听录音后选择民用的(无合约)或商业的(有3年合约),然后选账单服务,同客服通话。
  • 通话时要求询问客服的名字和工作号(通常时 EY12345),作为下次查询的依据
« 最后编辑时间: 九月 01, 2018, 10:18:20 下午 作者 Administrator »
已记录
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电话: 647-383-8099
微信: bell_6473838099
电邮: a6473838099@gmail.com
网站: www.allcanbuyonline.com